Thông tin được thu thập và mục đích sử dụng

Mục này liệt kê cụ thể những dữ liệu FPT Telecom thu thập và lý do thu thập từng loại.

1. Thông tin khách hàng chủ động cung cấp

Dữ liệu	Mục đích
Họ tên, số điện thoại	Liên hệ tư vấn và xác nhận yêu cầu lắp đặt
Địa chỉ lắp đặt	Kiểm tra hạ tầng và bố trí đội thi công
Thư điện tử	Gửi thông báo cước, hợp đồng và kết quả xử lý yêu cầu
Giấy tờ tùy thân	Lập hợp đồng theo quy định về quản lý thuê bao

2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt khi khách hàng truy cập website.
• Các trang đã xem và thao tác trên website, phục vụ việc cải thiện nội dung.

3. Nguyên tắc thu thập

FPT Telecom chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu, không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi pháp luật cho phép, và luôn thông báo rõ mục đích trước khi khách hàng cung cấp thông tin.

Mọi thắc mắc liên quan tới nội dung này, khách hàng liên hệ tổng đài 098.565.1313 hoặc gửi thư tới hotrokhachhang@fpt.com để được hỗ trợ.