Thỏa thuận đăng ký và sử dụng tài khoản giao dịch

Thỏa thuận này áp dụng cho khách hàng đăng ký và sử dụng tài khoản giao dịch trên website FPT Telecom. Khi tạo tài khoản hoặc gửi yêu cầu đăng ký, khách hàng được xem là đã đọc và đồng ý với các nội dung dưới đây.

1. Điều kiện đăng ký

• Khách hàng là cá nhân từ đủ 18 tuổi hoặc tổ chức được thành lập hợp pháp tại Việt Nam.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.

2. Trách nhiệm với tài khoản

• Khách hàng tự bảo quản thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của mình.
• Khi phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép, khách hàng thông báo ngay cho FPT Telecom để được khóa và xử lý.

3. Phạm vi sử dụng

Tài khoản dùng để theo dõi hợp đồng, tra cứu cước, gửi yêu cầu hỗ trợ và nhận thông tin ưu đãi. Khách hàng không sử dụng tài khoản vào mục đích vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng tới hệ thống hoặc quyền lợi của khách hàng khác.

4. Tạm khóa và chấm dứt

FPT Telecom có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm thỏa thuận này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Khách hàng được thông báo trước trừ trường hợp cần xử lý khẩn cấp.

5. Thay đổi thỏa thuận

FPT Telecom có thể cập nhật thỏa thuận này và công bố bản mới trên website. Khách hàng tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi bản mới có hiệu lực được xem là đã chấp nhận nội dung cập nhật.

Mọi thắc mắc liên quan tới nội dung này, khách hàng liên hệ tổng đài 098.565.1313 hoặc gửi thư tới hotrokhachhang@fpt.com để được hỗ trợ.