FPT Telecom•
Lắp mạng FPT đường Kim Mã: tòa nhà, thủ tục và cách tra giá
Các địa chỉ được ghi nhận chủ yếu là tòa văn phòng. Bảng cước hộ gia đình không được áp tự động cho hợp đồng doanh nghiệp. Danh sách các tòa trên tuyến và cách tra giá đúng theo địa chỉ.
Đường Kim Mã đi qua khu Ba Đình. Khi cần lắp mạng WiFi FPT tại đây, tên tuyến chỉ giúp khoanh vùng; số nhà, tên tòa và tầng mới giúp kiểm tra cổng quang còn trống. Các trang địa bàn liên quan: phường Ngọc Hà, phường Giảng Võ.
Các địa chỉ được ghi nhận chủ yếu là tòa văn phòng. Bảng cước hộ gia đình không được áp tự động cho hợp đồng doanh nghiệp.
Tòa nhà cần đối chiếu trên đường Kim Mã
| Địa chỉ/tòa nhà | Cách kiểm tra | Giá trong tài liệu |
|---|---|---|
| Tháp đôi 521 Kim Mã | Tra theo địa chỉ, tầng và loại hợp đồng | Chưa xác nhận nhóm giá |
| 557 Kim Mã | Tra theo địa chỉ, tầng và loại hợp đồng | Chưa xác nhận nhóm giá |
| 559 Kim Mã | Tra theo địa chỉ, tầng và loại hợp đồng | Chưa xác nhận nhóm giá |
Brief đợt 2 chưa xác định nhóm giá building cho những địa chỉ này. Vì vậy, bài không công bố giá “từ” có thể gây nhầm lẫn. Nhân viên cần tra chính sách hiện hành theo từng tòa trước khi tư vấn.
Ghi địa chỉ thế nào để tra hạ tầng chính xác?
Với tháp đôi 521 Kim Mã, cần nêu rõ tòa bên nào, tầng và số phòng. Các địa chỉ 557 và 559 Kim Mã là hai số nhà khác nhau; kiểm tra riêng từng điểm đấu nối thay vì suy ra từ tòa liền kề.
Nếu mặt bằng có nhiều lối vào hoặc dùng chung tên dự án, nên gửi thêm tên trên bảng chỉ dẫn ở sảnh. Cùng một số nhà, các tầng có thể thuộc đơn vị quản lý khác nhau; kết quả còn cổng quang ở tầng này không bảo đảm tầng khác còn cổng.
Hộ cá nhân và văn phòng chọn gói thế nào?
Hộ cá nhân thuê căn hoặc làm việc tại nhà có thể hỏi gói Internet dân dụng nếu điều kiện hạ tầng và hợp đồng cho phép. Xem hướng dẫn lắp mạng WiFi FPT để chọn thiết bị phủ sóng phù hợp. Doanh nghiệp, cửa hàng và văn phòng ký theo pháp nhân cần được tư vấn gói riêng theo số người dùng, thiết bị và nhu cầu IP tĩnh; xem giải pháp Internet cho doanh nghiệp.
Đừng lấy giá của căn hộ ở tuyến khác áp cho tòa thương mại. Phí lắp, thiết bị và chương trình trả trước phải được xác nhận trong báo giá theo địa chỉ.
Với hộ cá nhân, hãy nói rõ căn dùng để ở, số phòng và số thiết bị Wi-Fi. Với cửa hàng hoặc văn phòng, hãy liệt kê số máy tính, camera, máy POS và thời gian hoạt động để được đề xuất băng thông và phương án hỗ trợ phù hợp. Nếu cần IP tĩnh hoặc đường dự phòng, ghi ngay từ lần liên hệ đầu tiên.
Quy trình kiểm tra và lắp đặt
- Gửi tên tòa, tầng/căn và số điện thoại qua biểu mẫu cuối bài.
- Nhân viên kiểm tra cổng quang còn trống, gói và giá đang áp dụng cho đúng tòa; sau đó hẹn lịch phù hợp với ban quản lý.
- Chuẩn bị căn cước của người đứng tên hợp đồng và đăng ký thi công với lễ tân/ban quản lý nếu tòa yêu cầu.
- Kỹ thuật viên khảo sát đường ống kỹ thuật, lắp thiết bị, kiểm tra Wi-Fi trong các phòng và bàn giao hợp đồng.
Thời gian và cách đi dây phụ thuộc quy định từng tòa, nên cần xác nhận khi đặt lịch.
Trước ngày thi công, hỏi ban quản lý về thủ tục đăng ký kỹ thuật viên, khung giờ đưa thiết bị lên tầng và vị trí được phép đi dây. Nếu mặt bằng đã có đường cáp cũ, kỹ thuật viên cần khảo sát xem có thể tái sử dụng ống chờ hay phải đi tuyến mới.
Câu hỏi thường gặp
Tòa văn phòng có dùng giá hộ gia đình không?
Không thể áp giá hộ gia đình cho hợp đồng doanh nghiệp. Cần tư vấn theo mục đích sử dụng và pháp nhân ký hợp đồng.
Có thể báo giá chỉ bằng tên đường không?
Không đủ. Cần số nhà, tên tòa, tầng/căn và người đứng tên là cá nhân hay doanh nghiệp.
Có thể lắp trong ngày không?
Lịch lắp phụ thuộc cổng quang, thời gian khảo sát và quy định thi công của tòa; nhân viên sẽ xác nhận trước khi hẹn.
Phí lắp và thiết bị xem ở đâu?
Phí lắp được thể hiện trong báo giá cho gói và tòa cụ thể, cần kiểm tra trước khi ký hợp đồng.
Khu vực lân cận
Tra cứu trang phường Ngọc Hà, phường Giảng Võ để định vị đúng địa chỉ; giá cuối cùng theo tòa.
Đăng ký kiểm tra hạ tầng
Điền tên tòa, số nhà và mục đích sử dụng để được báo đúng loại gói.
