Khi tìm hiểu để đăng ký internet, một trong những thắc mắc lớn nhất của khách hàng là về các khoản chi phí ban đầu. Gần đây, nhiều khách hàng nhận thấy sự thay đổi khi phí hòa mạng FPT không còn được miễn phí hoàn toàn như trước đây.

Vậy thực hư khoản phí này là gì và tại sao lại có sự thay đổi này? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết 5 thắc mắc hàng đầu của người dùng về chi phí lắp đặt FPT.

1. Phí hòa mạng FPT là gì?

Phí hòa mạng FPT là khoản chi phí ban đầu mà khách hàng cần thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ khi đăng ký lắp đặt mới đường truyền internet hoặc truyền hình.

Khoản phí này được sử dụng để chi trả cho các hạng mục sau:

• Chi phí vật tư: Dây cáp quang kéo từ hộp tín hiệu (tập điểm) đến nhà khách hàng.
• Thiết bị đầu cuối: Trang bị Modem Wifi (hiện nay FPT thường trang bị Modem Wifi 6 hiện đại) và đầu thu truyền hình (FPT Play Box) nếu có.
• Nhân công: Công sức kỹ thuật viên khảo sát, triển khai và cài đặt cấu hình mạng.
• Bảo trì: Chi phí quản lý và duy trì đường truyền ổn định trong suốt quá trình sử dụng.

Khác với cước phí thuê bao hàng tháng, phí hòa mạng FPT chỉ đóng một lần duy nhất ngay khi ký hợp đồng.

2. Thông báo của Bộ Thông tin và Truyền thông về phí hòa mạng

Trước đây, nhiều nhà mạng thường tung ra các chương trình "Miễn phí 100% phí lắp đặt" để cạnh tranh thu hút khách hàng. Tuy nhiên, điều này dẫn đến tình trạng cạnh tranh không lành mạnh và ảnh hưởng đến chất lượng quy hoạch viễn thông chung.

Từ nửa cuối năm 2023 và chính thức áp dụng rộng rãi hiện nay, thực hiện theo chỉ đạo và định hướng của Bộ Thông tin và Truyền thông (BTTTT) về việc ổn định thị trường viễn thông, các nhà mạng lớn (trong đó có FPT Telecom) buộc phải thu phí hòa mạng.

Quy định này nhằm mục đích:

• Nâng cao trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ.
• Đảm bảo chất lượng hạ tầng mạng lưới, tránh tình trạng "đăng ký ảo" hoặc hủy ngang hợp đồng liên tục gây lãng phí tài nguyên kho số và thiết bị.
• Tạo môi trường cạnh tranh công bằng dựa trên chất lượng dịch vụ thay vì đua nhau giảm giá đáy.

Do đó, việc thu phí hòa mạng FPT hiện nay là tuân thủ theo quy định chung của ngành viễn thông, áp dụng cho tất cả các nhà mạng chứ không riêng gì FPT.

3. Chi phí hòa mạng FPT hiện nay là bao nhiêu?

Mức phí hòa mạng FPT không cố định hoàn toàn mà sẽ phụ thuộc vào khu vực địa lý, loại hình nhà ở (nhà riêng hay tòa nhà độc quyền) và gói cước bạn lựa chọn. Tuy nhiên, mức phí sàn chung hiện nay được áp dụng như sau:

• Đối với khách hàng cá nhân/hộ gia đình: Mức phí hòa mạng dao động từ 299.000đ đến 300.000đ.
• Đối với khách hàng doanh nghiệp: Mức phí có thể cao hơn, từ 500.000đ đến 1.000.000đ tùy thuộc vào thiết bị chuyên dụng đi kèm (như Modem Vigor, cân bằng tải...).
• Đối với khu vực đặc thù: Một số chung cư, tòa nhà có hạ tầng độc quyền hoặc đầu tư phức tạp có thể có mức phí quy định riêng của ban quản lý tòa nhà kết hợp với FPT.

Lưu ý: Đây là mức phí tham khảo chung. Để biết chính xác số tiền tại địa chỉ của mình, bạn nên liên hệ tổng đài để được nhân viên kinh doanh tư vấn trực tiếp.

4. Phí hòa mạng có áp dụng cho khách hàng đăng ký trả trước không?

Đây là câu hỏi phổ biến nhất. Trước kia, nếu khách hàng chọn phương án Trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng, thường sẽ được miễn phí hòa mạng 100%.

Tuy nhiên, với quy định mới hiện nay:

Khách hàng tham gia trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng VẪN PHẢI ĐÓNG PHÍ HÒA MẠNG FPT (thường là 299.000đ).

Thay vì miễn phí lắp đặt, FPT Telecom sẽ gia tăng quyền lợi cho khách hàng trả trước bằng hình thức khác, cụ thể:

• Trả trước 6 tháng: Đóng phí hòa mạng + Tặng thêm 01 tháng cước sử dụng.
• Trả trước 12 tháng: Đóng phí hòa mạng + Tặng thêm 02 tháng cước sử dụng.

Chính sách này đảm bảo khách hàng vẫn nhận được ưu đãi (tính ra giá trị tháng tặng thêm thường cao hơn phí hòa mạng), đồng thời nhà mạng vẫn tuân thủ đúng quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

5. Tham khảo các gói cước Internet FPT hiện nay

Sau khi nắm rõ về phí hòa mạng FPT, bạn có thể tham khảo các gói cước Internet cáp quang tốc độ cao đang được FPT cung cấp. Hiện nay, FPT đang tiên phong cung cấp các gói cước không giới hạn băng thông (Unlimit) phụ thuộc vào năng lực thiết bị:

Ngoài ra, FPT còn cung cấp gói Combo Internet + Truyền hình FPT Play giúp tiết kiệm chi phí hơn so với đăng ký lẻ từng dịch vụ, với kho nội dung giải trí, bóng đá Cúp C1, V-League đặc sắc.

Để được tư vấn gói cước phù hợp và kiểm tra hạ tầng tại khu vực của bạn, hãy liên hệ ngay với tổng đài FPT 0936.65.65.86 hoặc đăng ký trực tuyến tại website chính thức.